İade Koşulları

Solo Saat'ten satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bu hakkınız güvence altındadır.

• Ürünün orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte iade edilmesi gerekir.
• Ürün kullanılmamış, denenmiş ve hasar görmemiş olmalıdır.
• Ürüne ait fatura, garanti belgesi ve etiketler iade paketine eklenmelidir.
• Kişiselleştirilmiş ürünler (kazıma, gravür vb.) iade kapsamı dışındadır.
• Kargo hasarlı ürünler için teslimat anında tutanak tutulması gerekir.

1. Hesabım > Siparişlerim üzerinden iade talebi oluşturun veya bizimle iletişime geçin.
2. Tarafımızdan onay aldıktan sonra ürünü orijinal ambalajıyla anlaşmalı kargoyla gönderin.
3. Ürünü inceleyip uygun bulduğumuzda 7 iş günü içinde iade tutarı ödediğiniz yönteme aktarılır.

Renk veya beden değişikliği talepleriniz için iletişime geçmeniz yeterlidir. Stok durumuna göre ürün değişimi yapılır, fark talep edilebilir veya iade edilebilir.

İade ve değişim talepleriniz için:
Telefon: 0850 460 92 80
E-posta: info@solosaat.com